Condizioni di Vendita

L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita online.

Il sito www.essenzanativa.it  è gestito da Le Erbe del Casale  – c.da Montana – 83055 Sturno (AV) – Italy – P.Iva 03067420640

1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1.1 L’ordine trasmesso tramite la modulistica on line dal committente rappresenta un’offerta indirizzata a Le Erbe del Casale  diretta a concludere un contratto di compravendita, alle condizioni in esso indicate nonché in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita che, con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, il cliente si impegna ad osservare nei rapporti con Le Erbe del Casale. Pertanto, con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, il cliente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni generali di vendita nonché di aver ricevuto le ulteriori informazioni sempre consultabili sul sito www.essenzanativa.it, e richiamate tramite link. Non potranno essere considerati, per la finalità indicata nel presente articolo, gli ordini incompleti e/o contenenti errori.

1.2 Dopo aver trasmesso l’ordine in formato elettronico, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente i dettagli dell’ordine medesimo (Conferma d’ordine). L’esecuzione degli ordini è condizionata al pagamento integrale del prezzo, alla disponibilità dei prodotti a magazzino nonché a particolari condizioni per cui la spedizione da parte di Le Erbe del Casale risulti inattuabile. Conseguentemente, in caso di insormontabili difficoltà logistiche o il mancato pagamento del prezzo ovvero la mancanza di disponibilità dei prodotti a magazzino comporterà l’automatica risoluzione del contratto comunicata al cliente con un messaggio di posta elettronica, cui seguirà la restituzione di quanto eventualmente già versato a titolo di prezzo di acquisto.

2. CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI

2.1 Le caratteristiche dei prodotti sono quelle presentate sul sito web e descritte nell’ambito di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita on line potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali o per  distorsioni fotografiche o per effetto del particolare browser Internet e del monitor utilizzato.

2.2 I prezzi si intendono con IVA 22% inclusa. Sono determinanti i prezzi indicati sul sito internet www.essenzanativa.it al momento dell’ordine.

3. COSTI DI SPEDIZIONE/CONSEGNE

3.1 I costi di spedizione sull’intero territorio italiano sono di euro 6,90 iva inclusa.  Per una spesa superiore a euro 40,00 la spedizione è gratuita.

Le Erbe del Casale si riserva la possibilità di risolvere il contratto di vendita per eventuali difficoltà logistiche dipendenti dal corriere, cui seguirà la totale restituzione dell’importo versato a titolo di prezzo di acquisto.

3.2 In caso di danni visibili alla confezione, il cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna, il prodotto fornito in presenza del corriere, a non accettare il pacco e a contattarci immediatamente.

4. TEMPI DI CONSEGNA

4.1 I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del materiale in magazzino, alla necessità di ordinare il materiale richiesto, ai tempi di trasporto e di dogana. I tempi di consegna variano mediamente da i 2 ai 4  lavorativi,  salvo diversa comunicazione pubblicata nella scheda prodotto e/o nella conferma d’ordine.

4.2 Le Erbe del Casale  provvederà ad un’unica spedizione di tutta la merce ordinata, non appena disponibile. Nel caso in cui il Cliente desiderasse l’evasione parziale dell’ordine è pregato di contattare Le Erbe del Casale  per mezzo email info@essenzanativa.it  per farne specifica richiesta.

6. DIRITTO DI ANNULLAMENTO/MODIFICA DELL’ORDINE

6.1 Se desideri annullare o modificare il tuo ordine, è necessario farlo prima della ricezione della conferma di avvenuta spedizione. Per annullare l’ordine o modificarlo si può scrivere a info@essenzanativa.it  e specificare il numero di riferimento e qualsiasi altra informazione utile (nome cognome, data ordine, ecc.) a identificare univocamente l’ordine in questione. Riceverai una conferma di annullamento/modifica dell’ordine e tutte le informazioni relative al rimborso di quanto eventualmente già pagato.

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 Conformemente a quanto previsto dal Codice di Consumo, il cliente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dal contratto di vendita con le seguenti modalità: a) La richiesta dovrà essere trasmessa dalla sezione online “AREA UTENTE” oppure inviando una mail ad ordini@essenzanativa.it entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Dopo aver valutato la richiesta, provvederemo al rimborso (entro 30 giorni dalla ricezione del materiale reso che dovrà essere restituito, con spese a carico del Cliente, al seguente indirizzo: Le Erbe del Casale, C.da Montana – 83055 STURNO (AV) – Italy. Email del servizio clienti: ordini@essenzanativa.it, telefono +39 392 5439954.

9. TUTELA DEI DATI

9.1 Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è Le Erbe del Casale, C.da Montana – 83055 STURNO (AV) – Italy. Esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonchè sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati. Alcuni dati devono essere obbligatoriamente forniti a Le Erbe del Casale per il perfezionamento del contratto. L’eventuale rifiuto a comunicare a Le Erbe del Casale taluni dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l’impossibilità per Le Erbe del Casale di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti su essenzanativa.it.

9.2 Le Erbe del Casale memorizza i dati personali dei clienti  in server residenti in Italia, utilizzati soltanto per uso interno ed in piena conformità a quanto stabilito dalla legge Italiana D.Lgs. 196/2003 Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali. I dati personali verranno trattati con la massima riservatezza, non verranno venduti e, in alcun modo, in alcun modo divulgati a terzi a scopo commerciale o privato. Questo vale anche per indirizzi e-mail, che saranno utilizzati esclusivamente per l’invio di messaggi automatici sullo stato dell’ordine ed, ove acconsentito, della newsletter (informazioni per i clienti, offerte speciali). Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina “Privacy policy”. In ogni caso è sempre possibile chiedere ed ottenere la cancellazione dei dati personali dal nostro database, inviando semplicemente una richiesta via email privacy@essenzanativa.it.

10. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

10.2 Per ogni controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita, si conviene, ai sensi della legge vigente, la competenza del Foro di Avellino.